Selanjutnya, mari kita bahas fakta lainnya dalam tiga bagian. Yaitu kendala bisnis di masa lalu, tantangan saat ini, dan optimisme pelaku usaha di masa depan.
Bagian pertama, di masa lalu, saat pandemi masih berlangsung dan pembatasan sosial masih diberlakukan secara ketat, beberapa kendala yang paling banyak dialami pelaku usaha di AS adalah kenaikan harga bahan baku, diakui oleh 51 persen responden.
Beberapa tantangan lain yang sudah mereka hadapi adalah kelangkaan bahan baku (37 persen), naiknya biaya pengiriman (37 persen), dan penundaan pengiriman bahan baku (36 persen).
Bagian kedua, di masa sekarang, responden menceritakan dampak pandemi yang masih dirasakan pelaku bisnis sampai hari ini. Ada tiga hal, yaitu dampak pada operasional usaha, penjualan yang belum kembali normal dan tentang perekrutan pegawai.
Khusus tentang perekrutan pegawai baru, sebagian pemilik usaha tetap merekrut dengan cara seperti biasanya, namun sebagian lainnya mencoba melakukan penyesuaian dalam perekrutan untuk menarik minat calon pekerja, seperti menawarkan jam kerja yang fleksibel (25 persen), menawarkan bekerja jarak jauh (13 persen), dan menawarkan gaji yang kompetitif (18 persen).
Namun penawaran menarik itu pun juga belum tentu berhasil, sekitar 44 persen responden mengaku kesulitan memenuhi tuntutan upah dari calon karyawan, dan ada sekitar 39 persen pemilik usaha masih merasa kesulitan menemukan kandidat yang memenuhi kriteria.
Bagian ketiga, bagaimana pemilik usaha melihat masa depan. Mayoritas (76 persen) bos UMKM di AS masih dihantui kecemasan akan ketidakpastian situasi ekonomi global, seperti tekanan atas masalah rantai pasok, potensi kontraksi ekonomi negara, dan inflasi seperti yang kami sampaikan di awal narasi.
Selain itu, sekitar 35 hingga 40 persen responden juga mencemaskan operasional usaha, seperti ketidakstabilan cash-flow dan rendahnya penjualan.
Kecemasan terakhir adalah tentang persaingan usaha dari pelaku bisnis yang lebih besar (22 persen). Namun sisi positifnya adalah, hampir semua (90 persen) pemilik usaha di Amerika Serikat tetap optimistis dan yakin bahwa bisnisnya akan mampu bertahan di masa depan walaupun tetap dibebani oleh berbagai kecemasan.
